Refund policy

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté et non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine.
Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : godathleticsclothing@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :
434 Rue Des Érables, L'Île-Perrot, QC, J7V 7R5, Canada.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que si votre pays de résidence n'est pas le Canada, l'expédition de vos articles peut prendre plus de temps que prévu.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à godathleticsclothing@gmail.com.

Dégâts et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours pour les matériaux dangereux, les liquides inflammables ou les gaz. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Échanges
La manière la plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Période de rétractation de 3 jours dans l'Union Européenne
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 3 jours pour n'importe quelle raison et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour pour vous faire savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il peut également falloir un certain temps à votre banque ou société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à godathleticsclothing@gmail.com.

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We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging.
You'll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at godathleticsclothing@gmail.com. Please note that returns will need to be sent to the following address:
434 Rue Des Érables, L'Île-Perrot, QC, J7V 7R5, Canada
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us
without first requesting a return will not be accepted. Please note that if your country of residence is not Canada, shipping your goods may take longer
than expected.
You can always contact us for any return questions at godathleticsclothing@gmail.com.
Damages and Issues
Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you receive the wrong item, so that we may
evaluate the issue and make it right.
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or
personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or
gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new
item.
European Union 3 day cooling off period
Notwithstanding the above, if merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 3 days for
any reason and without justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its
original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return to let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically
refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to
process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at godathleticsclothing@gmail.com